مسرد إدارة المرافق والتشغيل

وثيقة تُلزم المزود بعتبات أداء محددة مع عواقب على الإخلال.

الإدارة المتكاملة للأفراد والمكان والعمليات والتقنية لضمان وظيفية البيئة المبنية.

نموذج يجمع كل الخدمات الفنية والتشغيلية تحت عقد ومزود واحد.

خدمات مجمّعة تحت طبقة حوكمة وتقارير موحّدة.

التشغيل والصيانة اليومية للأصل بنشاطاتها المخطط لها والتفاعلية.

هيكل تعاقدي يضع سقفاً لإجمالي التكلفة المستردة للمزود.

الخدمات الموجّهة للمستخدم كالنظافة والأمن والمناظر والنفايات ومكتب المساعدة.

الخدمات الهندسية كالتكييف والكهروميكانيك والإطفاء والمصاعد والإكساء.

إصلاح غير مخطط استجابةً لعطل أو تبليغ خطأ.

مهام صيانة مجدولة لمنع الأعطال وإطالة عمر الأصل.

ربط الدفع بمخرجات قابلة للقياس بدلاً من المدخلات والأنشطة.

تصريح رسمي مطلوب قبل تنفيذ الأنشطة عالية الخطورة.

درجة التصنيف السعودية المطلوبة للتأهل لأعمال تتجاوز عتبات محددة.

خفض الرسم الشهري عند عدم تحقيق المؤشرات.

خطة منظمة لضمان نقل سلس للخدمات والبيانات والكوادر عند نهاية العقد.

مقياس كمي لتقييم أداء الخدمة مقابل الهدف.

مقياس الموثوقية، متوسط زمن التشغيل بين عطلين.

متوسط الوقت اللازم لإعادة تشغيل الأصل بعد العطل.

نظام تحكم يراقب التكييف والإنارة والطاقة وأنظمة السلامة.

منصة برمجية لإدارة الأصول وأوامر العمل وجداول الصيانة والتقارير.